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Cobertura

La Cobertura depende  de la conexión de Internet.

Consideraciones Importantes de la Conexión de Internet:

  1. La calidad de la comunicación dependerá del servicio de Banda Ancha contratado.

  2. El cliente  podrá elegir el servicio de Banda ancha de su preferencia.

  3. Independiente del ancho de banda con la que se conecte el servicio Line@net, la calidad de servicio puede ser afectada cuando la conexión fuese utilizada para otras aplicaciones como ser: navegar en internet, envío y recepción de emails u otros servicios de transmisión de datos. Por lo tanto, se sugiere que al momento de utilizar la línea telefónica Line@net, el usuario no utilice su acceso a internet simultáneamente.

  4. Es aconsejable una conexión (banda ancha) a internet mínimo 256 Kbps para que se asegure mejor la calidad del servicio.

¿Qué es Line@net?

Line@net es una línea telefónica pre y post pago que consiste en tener una línea de COTAS con numeración de Santa Cruz (Ciudad y provincias) y que funciona desde cualquier lugar del mundo donde exista conexión a Internet de Banda Ancha, WIFI ó 3G.

Con Line@net podés tener su número fijo Cotas en cualquier lugar del Mundo, habilitado para realizar llamadas a números locales de cada ciudad, llamadas a celulares y larga distancia nacional e internacional.

Planes Corporativos

Actualmente existen 8 planes Corporativos para Telefonía. Cuatro de éstos aplican para Asociadas, Asociados y cuatro para No Asociados. Los planes para Asociadas y Asociados son: Plan Corporativo Plus, Plan Corporativo Plus 2, Plan 1.000 Plus y Plan 500 Plus. Cada uno con sus nombres semejantes y a correspondencia dentro de los No Asociados.

Plan PrePago

Con este Plan podés realizar llamadas locales, a la red extendida rural de COTAS, a redes móviles y de larga distancia Nacional e Internacional, pagando un derecho de instalación por una línea telefónica. Beneficiándote entre otros, con crédito inicial para llamadas.
Podés realizar llamadas a los destinos referidos sujeto al crédito del sistema prepago vigente en la línea.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural:
  • Cédula de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación o factura de agua o como referencia un número telefónico de algún vecino.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas o deudas en el domicilio..

Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica:
  • Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos).
  • Plano de ubicación o factura de agua o un número telefónico del vecino.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas o deudas en el domicilio.

Condiciones del Plan:

  • Activación inicial: Monto mínimo permitido para descargar Tarjeta COTAS es de Bs. 10.
  • Tipo de Cortes de Tarjeta: Bs. 10, 20, 30, y 50.
  • Vigencia de las Tarjetas: 90 días de periodo Activo para cortes de 30 ó 50 Bs., y 60 días para cortes de 10 ó 20 Bs., El periodo Activo permite la entrada y salida de llamadas. Luego tiene 30 días más donde sólo podrá recibir llamadas (hasta hacer una nueva recarga).
  • Crédito no consumido: El saldo que no haya sido consumido se sumará al nuevo crédito que se cargue siempre que la recarga se haga hasta los 30 días posteriores al periodo Activo.

Servicios Adicionales

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo.
  • Casillero de Mensajes: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Llamada en Espera: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Discado Abreviado: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Transferencias Varias: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Número Preferido: Por la adquisición de tarjetas de Bs 30, y 50, el abonado del PLAN PREPAGO MULTIMEDIDO, tendrá la opción de elegir su “NUMERO” con destino fijo local cuya tarifa será preferencial con un descuento del 50% sobre la tarifa variable de lista para este destino.

Equipos Inalámbricos

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Plan Tarifario PrePago Inalámbrico Sin Límite

  • En este Plan el usuario paga Bs. 0.89 por llamada “sin límite de tiempo” y sin la aplicación de una tarifa básica fija mensual.
  • Derecho de Habilitación: Bs. 20.00
  • Tarifa Variable, Bs. 0.89 sin límite de tiempo (por llamada)
  • Carga Inicial: Bs. 20:00 para realizar cualquier tipo de llamadas.
  • Incluye un número Adulau para hablar ilimitadamente por 30 días.

Plan Tarifario PrePago Inalámbrico Multimedido

  • En este Plan, al usuario se le cobra por tiempo efectivo de conversación (de forma multimedida) y sin la aplicación de una tarifa básica fija mensual.
  • Tarifa de Instalación: Bs. 20.00
  • Carga Inicial: Bs. 20:00 para realizar cualquier tipo de llamadas.
  • Tarifa Variable (Normal de 08:00 a 21:59:59 Hrs.) Bs. 0,60 el minuto.
  • Tarifa Variable (Reducido de 22:00:00 a 01:59:59 Hrs.) BS. 0,45 el minuto.
  • Tarifa Variable (Super Reducida de 02:00:00 a 07:59:59 Hrs.) BS. 0,30 el minuto.
  • Incluye un número Adulau para hablar ilimitadamente por 30 días.
Beneficio Adicional:

Bonificación: Por cada 10 llamadas entrantes desde la Red Fija de COTAS desde planes con tarifación por impulso, o por cada 10 minutos de tráfico entrante desde planes multimedidos, el abonado recibirá una bonificación de Bs. 0,60 que equivale a 1 minuto adicional gratuito para comunicaciones con destino fijo local. Esta bonificación será realizada cada mes vencido.

Servicios Suplementarios

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo. Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Casillero de Mensajes. Además puede recibir sus mensajes en su cuenta de email: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Llamada en Espera. Activándolo desde el terminal. Cualquier ayuda al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Incluye un número Adulao para hablar ilimitadamente por 30 días. La activación tiene efecto al momento de suscribir el servicio.

Cómo Solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles, o acudí a nuestros Puntos de Atención.

Puntos de Atención flechita

Plan Usuario

Con este tipo de línea, el usuario tiene acceso a llamadas locales, celulares, nacionales e internacionales

Costo de la Línea

  • Costo de Instalación Bs. 20.00
  • Tarifa Básica Mensual Bs. 91.59 (incluye 80 impulsos libres)
  • Tarifa Variable: Bs. 0.56 del impulso 81 en adelante.
  • Incluye un número Adulau para hablar ilimitadamente por 30 días.

Requisitos

Cuando el solicitante es una persona natural
  • Cédula de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
  • Plano de ubicación o factura de agua o como referencia un número telefónico de algún vecino.
  • Débito automático de cuenta corriente, caja o de ahorro o tarjeta de crédito.
  • Certificado de vigencias de cuentas o extractos de los 3 últimos meses con un Saldo mínimo de $us. 200.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas.
  • No tener facturas pendientes con Cotas o deudas en el domicilio.
Cuando el solicitante es una persona colectiva o jurídica
  • Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos).
  • Plano de ubicación o factura de agua o como referencia un número telefónico de algún vecino.
  • Débito automático de cuenta corriente, caja o de ahorro o tarjeta de crédito.
  • Certificado de vigencias de cuentas o extractos de los 3 últimos meses con un Saldo mínimo de $us. 200.
  • No tener Facturas pendientes de pago con Cotas.

Cómo Solicitarlo

Llamá GRATIS un promotor al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles, o acudí a nuestros Puntos de Atención.

Puntos de Atención flechita

Servicios Adicionales

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo. Solicitandolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Información de Número Llamador (BINA): Sin costo.
  • Envío de mensajes de texto SMS: Bs. 0,20. Intra Tipazos, ó hacia y desde cualquier Operador Móvil.
  • Un número Adulao para hablar ilimitadamente por 30 días: Sin costo.

Equipos Inalámbricos

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Plan Tarifario Usuario Inalámbrico Sin Límite

Con este Plan al usuario se le cobra por llamada sin límite de tiempo por impulso a números Cotas.

  • Derecho de Habilitación: Bs. 20.00
  • Tarifa Básica : Bs. 91.59
  • Impulsos libres incluidos: 80 Para llamadas locales.
  • Tarifa Variable: Bs. 0,56 sin límite de tiempo (Del impuldo 81 en adelante).
  • Incluye un número Adulao para hablar ilimitadamente por 30 días.

Plan Tarifario Usuario Inalámbrico Multimedido

En este Plan, al usuario se le cobra por tiempo efectivo de conversación.

  • Tarifa de Instalación: Bs. 20.00
  • Tarifa Básica Bs. 91.59 Incluye 200 minutos libres para llamadas locales
  • Tarifa Variable (Normal de 8:00:00 a 21:59:59 Hrs.) Bs. 0,50 el minuto (Del minuto 201 en adelante).
  • Tarifa Variable (Reducido de 22:00:00 a 01:59:59 Hrs.) Bs. 0.3700 el minuto (Del minuto 201 en adelante).
  • Tarifa Variable (Súper Reducida de 02:00:00 a 07:59:59 Hrs.) Bs. 0,25 el minuto (Del minuto 201 en adelante).
  • Incluye un número Adulao para hablar ilimitadamente por 30 días.

Servicios Suplementarios

  • Traslados a otro domicilio: Sin costo. Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Casillero de Mensajes. Además puede recibir sus mensajes en su cuenta de email: Solicitándolo al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Llamada en Espera. Activándolo desde el terminal. Cualquier ayuda al 33-30-103 para fijos y 333-30-103 para móviles.
  • Incluye un número Adulao para hablar ilimitadamente por 30 días. La activación tiene efecto al momento de suscribir el servicio.

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